ショッピングガイド

当ウェブサイトではオンラインでカバーマーク製品をご購入できます。
お近くにショップのないお客様は、どうぞご利用くださいませ。
以下は注意事項となりますので、必ずご覧になった上でお申し込みください。

購入をご希望される方は

製品の購入をご希望の方は、製品情報から、ご希望の製品を選択し、カートに入れてください。

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  ベースメイク

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  スキンケア

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  ポイントメイク

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  サプリメント

会員登録について

当社は、当ウェブサイトにご登録いただいた個人情報を、ご提供いただく際にお客様にお知らせした利用目的、又は当ウェブサイトにて公表した利用目的の範囲内で使わせていただきます。

会員情報の登録・変更・退会はこちら

ご注文について

当ウェブサイトでのショッピングは、24 時間いつでもお申し込みいただけます。
誠に申し訳ございませんがお受けしたご注文のご変更は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
下記に該当する場合は、ご注文後にキャンセル（注文取り消し）を受け付けておりません。
●配送状況が「発送処理中」「発送済み」の注文
※一部注文の内容により、キャンセルをお受けできない場合がございます。

製品の価格について

消費税総額表示義務化にともない、各製品の表示価格は税込価格となります。

送料について

ご注文１回につき、ご注文金額が3,300円（税込）以上の場合は無料とさせていただきます。
ご注文金額が3,300 円（税込）未満の場合は、製品代金のほかに別途送料として全国一律　宅急便:550円（税込）、ネコポス:220円（税込）をいただきます。
代引き手数料は弊社が負担いたします。

お支払い方法について

お支払い方法は代金引換、郵便局・コンビニ後払い、PayPayおよびクレジットカード決済で承ります。
※ゲスト購入の場合は郵便局・コンビニ後払いをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
詳しくは、「お支払い方法」のページをご確認くださいませ。

お支払い方法

製品のお届けについて

製品は、ご注文いただいた後、一週間程度でヤマト運輸の宅急便もしくは、ネコポスでお届けいたします。（お届けは日本国内に限らせていただきます。）
配送方法は、ご注文内容によって当社で指定させていただきますので、ご注文の最終画面でご確認ください。
なお土日祝日は休業となりますので、製品の発送手続きはいたしておりません。

■ 宅急便（ヤマト運輸） 配達日は、「配達希望日」に表示された日程で指定できます。（「希望なし」をお選びいただくと最短日でのお届けとなります。）遠隔地や離島などはご指定にそえない場合もございます。予めご了承ください。
なお、配達時間の指定を希望される場合には、午前中、14 時～ 16 時、16 時～ 18 時、18 時～ 20 時、19 時～ 21 時の時間帯で指定ができます。

また、気象状況その他により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。

■ ネコポス
ポストに投函するネコポス配送の場合は、配送日／時間帯の指定にかかわらず、最短日数でポストにお届け致します。
ポスト投函になるため日時指定に対応しておりません。
また、代金引換でご購入の場合、ネコポスはご利用いただけません。

「ネコポスについて」
・ネコポスとは、小さなお荷物をポストにお届けするヤマト運輸のサービス名称です。
・ポストに入らない場合など、「宅配BOX」へのお届け、または「ご不在連絡票」を置いていく場合があります。
・到着の目安がわかる貨物追跡システム（ヤマト運輸ウェブサイト）もご利用いただけます。

再配達や、住所不備による転送は、ヤマト運輸へお問い合わせください。
※転送には別途送料が発生いたします。詳しくはヤマト運輸へお問い合わせください。

お届けに関して、メール・お電話でご連絡を差し上げる場合がございます。

ドメイン指定受信/拒否設定をされている場合は、メールが届かない場合がありますので、
「help@covermark.co.jp」の許可設定をお願いいたします。

ヤマト運輸での保管期限内にお受け取りいただけない場合には、お荷物が弊社に返送され、ご注文はキャンセルとなります。ご了承ください。

※ゴールデンウィーク、夏期休業期間、年末年始等、長期休業期間中のご注文につきましては、通常よりお届けにお日にちを頂戴する場合がございます。
※気象状況その他により、お届けが遅れる場合や、遠隔地や離島などはご指定にそえない場合もございます。予めご了承ください。

■ご注意
ヤマト運輸の宅配サービス改定に伴い、2023年6月1日出荷分より、ヤマト運輸でのお荷物転送サービスが有料化されました。
ご住所の入力不備や、注文確定後にお届け先を変更される場合に、送料がお客様負担となりますので、お知らせいたします。
※また、2023年6月1日よりネコポス便の転送サービスは終了いたしました。

詳しくは、下記よりご確認ください。
ヤマト運輸サイト　https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

ご注文の際は、お届け先住所にお間違いのないようご注意いただけますようお願い申し上げます。
お届け先ご住所に不備があった場合、当社では受付いたしかねますので、直接ヤマト運輸へお問い合わせください。

（例：番地抜けの場合→　お知らせいただいた番地にお届けご希望の場合は「転送扱い」となり有料です）
（例：番地入力間違いの場合　→　１－２－１　を　１－１－２　に間違えて、お届け先を訂正した場合も「転送扱い」となり有料です）
（例：引越し前の住所を指定してしまった　→　新しいご住所へのお届けへ変更された場合は「転送扱い」となり、有料です）

当社では、転送扱いを理由とするキャンセル・ご返品は受け付けておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

製品の交換について

製品の不良、配送上の破損、ご注文と違う製品が届いた場合は、お手数ですが製品到着後1 週間以内に下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。 お客様のご都合による返品･交換は受け付けておりませんので、製品名・色番号・数量をご確認の上、ご注文ください。

お問い合わせについて

その他、ご不明な点がございましたら、下記にご連絡ください。